Les cadres et les soft skills ... Perceptions des français

Le terme « soft skills »1 est utilisé pour désigner les compétences professionnelles humaines et comportementales telles que savoir écouter, être créatif, être organisé… A l’opposé, le terme « hard skills » désigne les compétences techniques, propres à chaque métier. Une nouvelle génération de cadres fait son apparition, plus sensible à des enjeux allant au-delà de la recherche de compétitivité ; elle tend à privilégier davantage le sens donné à son travail et à l’épanouissement.