LaFrenchCom annonce le lancement de BlackSwan Watch™ RH : la première solution d’anticipation algorithmique des crises internes et de marque employeur
La crise RH ne prévient jamais. Elle s’incube.
LaFrenchCom, agence de communication de crise spécialisée dans la gestion des risques stratégiques, lance BlackSwan Watch™ RH, une solution inédite d’alerte précoce et de détection des signaux faibles internes.
Conçue pour les directions de la communication interne, DRH et Chief People Officers, cette plateforme hybride combine IA et OSINT pour détecter les crises invisibles avant qu’elles n’éclatent publiquement.
En réconciliant données sociales, technologiques et narratives, BlackSwan Watch™ RH permet enfin aux décideurs RH d’anticiper au lieu de subir, et d’ancrer leur fonction comme pilier stratégique de la réputation employeur et de la stabilité organisationnelle.
« Face aux mutations du travail, à l'hyperexposition des dirigeants et à l'irruption de la conflictualité sociale sur des réseaux en constante mutation, il est vital de détecter les signaux faibles avant qu'ils ne deviennent viraux. BlackSwan Watch™ RH apporte une réponse technologique et stratégique à cette urgence. »
— Florian Silnicki, Expert référent en communication de crise pour la France du CLCA, Président Fondateur de LaFrenchCom et auteur du livre "La Com de crise, une entreprise ne devrait pas dire ça" aux éditions Bréal
« Les DRH ont besoin d’outils concrets pour objectiver le climat social, anticiper les dérapages managériaux et préserver leur marque employeur. BlackSwan Watch™ RH leur donne une boussole en temps réel. »
— Julien Auffret, Directeur Général, LaFrenchCom
Une technologie d’anticipation multi-sources
BlackSwan Watch™ RH analyse en continu des données internes (tickets RH, enquêtes d’engagement, ...) croisées avec des sources OSINT externes (Glassdoor, Indeed, Reddit, forums spécialisés, Twitter, sites de notation sociale ...).
L’objectif : repérer et classifier des "black swans" internes en gestation, tels que :
- Turnover toxique dans une unité ou à un niveau managérial clé
- Risque de burn-out collectif ou d’engagement dégradé
- Fuite de talents vers un concurrent précise ou réseaux concurrents
- Culture interne dégradée (harcèlement, management violent, perte de sens)
- Signaux avant-coureurs d’un scandale social, des risques réputationnels et médiatiques
Fonctions clés de la plateforme
- Heatmap dynamique des tensions sociales internes (mise à jour en temps réel)
- Risk Scoring RH par entité, site ou BU, benchmarké avec l’industrie
- Alerting intelligent : seuils personnalisables par DRH / Dircom
- Rapports réputation RH prêts à l’audit par Comex ou CAC
Cas d’usage illustratifs
- Site industriel : détection précoce de tensions sociales 5 semaines avant un mouvement collectif. Activation d’une cellule d’écoute.
- Scale-up : alerte sur un manager star au style toxique, responsable de 4 départs simultanés. Réorganisation interne.
- Groupe tech coté : signaux de frustration internes diffusés sur Discord + Reddit. Contre-discours interne mis en place 2 jours avant la presse.
Objectif stratégique
Faire de BlackSwan Watch™ RH la solution de référence en détection de crise sociale, en complément des outils de baromètre ou d’enquête d’engagement trop lents et réactifs.
En apportant à la DRH un outil d’aide à la décision prédictif, précis et activable, LaFrenchCom transforme la gestion RH en levier de performance durable et de réassurance employeur.
LaFrenchCom invente ici le radar prévisionnel du climat interne, à destination des fonctions sensibles : DirCom, DRH, RSE, Risk Management, Gouvernance.
À propos de LaFrenchCom :
LaFrenchCom est une agence de communication de crise implantée à Paris. L'agence dispose depuis 2014 d’un continuum d’expertises visant à protéger la réputation des dirigeants face à toutes les formes d’hostilité. LaFrenchCom a une riche expérience en gestion de crise, grâce à plusieurs décennies de pratique de la communication sensible au service de la défense des intérêts réputationnels des entreprises et des dirigeants les plus exposés.