90% des CEO considèrent l'agilité comme essentielle

90% des CEO européens affirment qu'être agile est essentiel, mais seulement 21% en sont aux stades avancés
L'étude d'IDC, commandée par ServiceNow, montre une corrélation directe entre l'agilité organisationnelle et l'amélioration de la fidélité des clients, de la rétention des talents et du délai de mise sur le marché
PARIS, FRANCE, 19 janvier 2021 – Près des trois quarts (72 %) des chefs d'entreprise et 90 % des CEO en Europe considèrent que l'agilité organisationnelle est essentielle pour stimuler les performances et la croissance des entreprises, mais beaucoup surestiment leurs capacités. C'est le résultat d'une nouvelle étude de ServiceNow (NYSE : NOW), leader de la digitalisation des workflows.
L'enquête, menée auprès de 873 décideurs de haut niveau dans de grandes entreprises européennes, a examiné l'agilité des organisations, en appliquant un modèle d'évaluation sur mesure afin de déterminer leur degré de maturité.