Le "job crafting" est un concept qui désigne l'initiative prise par les employés pour modifier leur propre rôle professionnel dans le but d'améliorer leur satisfaction au travail, leur engagement et, en fin de compte, leur performance. Cette démarche peut impliquer l'ajustement de leurs tâches, de leurs interactions et de leurs relations au travail, ainsi que la perception qu'ils ont de leur rôle.

Les employés qui pratiquent le job crafting peuvent chercher à modifier la nature ou le nombre de tâches qu'ils effectuent, à ajuster leurs interactions et relations de travail avec les collègues et les clients, ou à changer la manière dont ils perçoivent leur travail pour qu'il soit plus significatif et aligné avec leurs valeurs personnelles et professionnelles.

Cette approche est bénéfique tant pour l'employé que pour l'employeur, car elle peut mener à une plus grande satisfaction au travail, à une productivité accrue, et à une meilleure adaptabilité face aux changements organisationnels. Le job crafting permet aux employés de se sentir plus impliqués et motivés, en leur donnant un sentiment de contrôle sur leur travail et en les aidant à trouver un sens dans ce qu'ils font.