Les parties prenantes ont la parole
La littérature managériale actuelle s'intéresse de près aux relations entre parties prenantes. Ce qui intéresse l'entreprise dans ses rapports à son écosystème de fournisseurs, clients, influenceurs, intéresse parallèlement le collaborateur. Elle l'impacte dans ses relations avec ses équipes, son management, ses pairs, ses partenaires et l'ensemble de ses interlocuteurs. Cela est d'autant plus vrai quand on adopte la posture de symétrie des attentions. Cette symétrie suppose que l'écoute et le soin apportés en interne a des effets à l'externe, et vice-versa. Aujourd'hui, 40% des Top Employers font donc systématiquement appel à d'autres parties prenantes que le manager direct pour évaluer un collaborateur.
Chiffre du Cahier de tendances 2017 édité par Top Employers France.