L’événementiel pour une communication expérientielle
Une tendance se conforte chez les Top Employers : conjuguer l’information sur l’entreprise en accès « libre-service » avec les opérations de communication vivante. Côté « self-service », les outils sont divers, comme les plateformes intranet, les réseaux sociaux d’entreprise, les agences de presse interne et autres dispositifs éventuellement aux frontières de la communication interne et du learning. Côté « expérientiel », les exemples sont aussi nombreux, et permettent d’offrir une « expérience » différente de la vie de l’entreprise. On peut citer ici les conventions qui prennent parfois l’allure de super-productions ou les road-shows réguliers qui ont connu une progression phénoménale. 100% des Top Employers en organisent. Les évènements aspirationnels, sportifs ou culturels favorisent eux la cohésion et le networking interne, en même temps qu’ils permettent de prolonger les échanges dans les temps informels de la vie professionnelle. Ces moments dédiés à l’expérientiel permettent de communiquer des valeurs et un esprit, mais sont aussi sources de précieuses informations recueillies « en direct » sur le pouls et la température de l’entreprise.